Ausschreibungen und Verträge
Fahrzeuganforderungen
Durch die Definition von Standards beziehungsweise bundesweiter Mindestanforderungen für SPNV-Fahrzeuge kann ein wesentlicher Beitrag geleistet werden, um das Ziel einer ökonomisch, sozial und ökologisch nachhaltigen Abwicklung des Verkehrs zu erreichen. Gesetzliche Grundlagen und Rahmenbedingungen wurden in diesem Bereich in den vergangenen Jahren durch die Einführung verschiedener "Technischer Spezifikationen für die Interoperabilität“ (TSI) auf europäischer wie auch auf deutscher Ebene geschaffen. Diese gelten als Grundlage für jede Ausschreibung von Verkehrsleistungen im SPNV.
Darüber hinaus bilden die von der Bundesarbeitsgemeinschaft der Aufgabenträger des SPNV e.V. (BAG SPNV) entwickelten "Empfehlungen für Anforderungen an Fahrzeuge in Vergabeverfahren" (vgl. [BAG 2016]) eine wertvolle Orientierungshilfe. Diese Empfehlungen, an deren Ausgestaltung der RMV/die fahma intensiv mitgearbeitet hat, liegen inzwischen in der dritten Ausgabe vor und werden kontinuierlich markt- und kundengerecht weiterentwickelt.
©pixabay / geralt
Die Aufenthaltsqualität in den Fahrzeugen hat einen wesentlichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Elemente, die hier ins Gewicht fallen, sind zum Beispiel die Sitzplatzgestaltung, die Konfiguration der Mehrzweckbereiche und Toiletten sowie die Verfügbarkeit von Fahrgastinformationen oder WLAN. Bei der Ausgestaltung der fahrgastrelevanten Bereiche gilt es, die Freiräume innerhalb der angestrebten Standardisierung zu nutzen, um markt- und kundengerechte Angebote wirtschaftlich zu erstellen. Hierbei sind die Wünsche der Kunden nach zeitgemäßen Lösungen zu berücksichtigen, zum Beispiel Echtzeitinformationen zum Reiseverlauf oder unentgeltliches WLAN.
In Hinblick auf die demografische Entwicklung kommt der Barrierefreiheit eine immer größere Bedeutung bei der Verkehrsmittelwahl zu. Zugangshemmnisse sollen abgebaut und die Nutzungsmöglichkeit von Verkehrsangeboten für die im Sinne der "Technischen Spezifikation für die Interoperabilität bezüglich eingeschränkt mobiler Personen im transeuropäischen Eisenbahnsystem“ (TSI PRM) mobilitätseingeschränkten Reisenden verbessert werden. Von den Vorzügen barrierefreier Fahrzeuge profitieren letztlich alle Fahrgäste.